Balaton365 szezonnyitó: digitális láthatóság
Vitaindító kutatási előadás a BalatonBike365 szezonnyitó szakmai workshopján (Budapest, Novotel): mennyire láthatók a balatoni szolgáltatók a digitális térben? A balatoni döntéshozók (MTSZA, MTÜ, Visit Hungary, BTSZ) előtt elhangzott elemzés a digitális láthatósági munkánk egyik kiindulópontja.
BalatonBike365 (BB365) – Dr. Princzinger Péter ügyvezető (szervező). Szezonnyitó workshop a négy évszakos Balaton koncepcióhoz; meghívottak: az MTSZA, BB365, MTÜ, Visit Hungary, BTSZ vezetői.
A BalatonBike365 (BB365) szezonnyitó szakmai workshopjának nyitó, vitaindító előadását Schmutz Ádám tartotta, „A balatoni turisztikai desztináció szolgáltatóinak digitális jelenléte, fejlesztési lehetőségek” címmel. Az előadás a balatoni szolgáltatók digitális láthatóságát elemezte: 1318 szolgáltatói weboldal vizsgálata alapján a látogatói (vásárlói) út a vizsgált szolgáltatók 92%-ánál valahol elakad (jellemző blokkoló pontok: idegen nyelv, árazás, nyitvatartás, foglalási lehetőség), a „100 jó hely / TOP 100” mintában pedig sokaknak egyáltalán nincs működő weboldala. Az előadás a SMART desztináció felé mutató beavatkozási javaslatokkal zárult (a szolgáltatói információk online elérhetőségének javítása, a márkapozíció erősítése, az online értékesítés bővítése). A workshop a négy évszakos Balaton koncepciót szolgálta; további előadók: Czene Eszter (MTÜ), Szabó Lajos (BB365), Princzinger Péter (BB365), Könnyid László (Minőségtanúsító Testület), Wirth Klára (Visit Hungary).
„A vizsgált 1318 balatoni szolgáltatói weboldal 92%-ánál a látogatói út valahol elakad – ez a desztináció online láthatóságának egyik legnagyobb akadálya.” (Schmutz Ádám)